En La Manía, valoramos la confianza de nuestros clientes, usuarios y visitantes. Por eso, protegemos tus datos personales y te informamos de manera transparente cómo los recopilamos, usamos y resguardamos.

 

¿Quiénes somos?

La Manía es una marca operada por la sociedad ALPAK SpA, con domicilio en Santiago, Chile. Nos dedicamos a la creación de soluciones de diseño, branding, impresión y packaging con un fuerte componente de automatización e inteligencia artificial.

 

¿Qué datos recopilamos?

Recopilamos información personal solo cuando es necesario para ofrecer nuestros servicios, mejorar tu experiencia o cumplir con obligaciones legales. Esto puede incluir:

• Nombre y apellido
• Correo electrónico
• Teléfono de contacto
• Dirección de despacho (si aplica)
• Nombre de empresa o marca
• Información técnica (IP, tipo de dispositivo, navegador)
• Preferencias de uso y navegación en nuestro sitio web
• En formularios de contacto, suscripción o compra, estos datos se solicitan con tu consentimiento explícito.

 

¿Para qué usamos tus datos?

Usamos tus datos personales para:

• Responder consultas y solicitudes

• Emitir cotizaciones, presupuestos o facturas

• Coordinar despachos o servicios

• Gestionar relaciones comerciales y atención al cliente

• Enviar comunicaciones comerciales (solo si lo autorizas)

• Analizar el uso de nuestro sitio para mejorar la experiencia

• Desarrollar funcionalidades de personalización mediante IA

Nunca vendemos ni compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento, salvo cuando sea estrictamente necesario para prestar el servicio (como empresas de envío, pasarelas de pago o sistemas de automatización).

 

¿Cómo protegemos tu información?

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar el acceso no autorizado, alteración, pérdida o uso indebido de tus datos. Trabajamos con plataformas confiables y actualizadas, y restringimos el acceso interno a personal autorizado.

 

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos mientras tengas una relación activa con nosotros o mientras sea necesario para cumplir obligaciones legales o contractuales. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.

 

Tus derechos como usuario

Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento:

• Acceder a tus datos

• Rectificar información incorrecta

• Solicitar la eliminación de tus datos

• Retirar tu consentimiento para comunicaciones

• Oponerte al uso de tus datos para ciertos fines

Solo tienes que escribirnos a hola@lamania.cl indicando tu solicitud.

 

Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes aceptarlas, rechazarlas o configurarlas a través de tu navegador. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

 

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, tecnológicos o de negocio. Publicaremos la versión más reciente en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

 

¿Tienes dudas?

Puedes escribirnos a hola@lamania.cl o comunicarte directamente con nosotros desde el formulario de contacto en www.lamania.cl